Política de Privacidad – GBLite
Versión 1.0 · Responsable: Appnew SpA (marca Nex4nova) · Última actualización: 07-09-2026
1. Objeto y alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo Appnew SpA, que opera comercialmente bajo la marca Nex4nova, trata datos personales a través de la aplicación móvil GBLite y su integración con la plataforma GBCloud. GBLite es una solución empresarial para usuarios autorizados de empresas clientes y contempla funciones de operación en terreno, gestión de información de mallas y pozos, reportabilidad y, cuando el servicio está habilitado, zonas de riesgo y monitoreo de ubicación de personal autorizado.
Ubicación en segundo plano. Cuando el módulo de zonas de riesgo está habilitado y el usuario otorga su consentimiento y los permisos del sistema operativo, GBLite puede obtener ubicación precisa mientras se ejecuta en segundo plano o mientras el usuario no está interactuando activamente con la aplicación. Esta función se utiliza para seguridad operacional y no para publicidad.
2. Identidad del responsable
| Razón social | Appnew SpA |
| Marca comercial | Nex4nova |
| RUT | 76.516.486-9 |
| Domicilio | Pérez Valenzuela 1235, Of. 201, Providencia, Santiago, Chile |
| Privacidad | legal@nex4nova.com |
| Soporte | soporte@nex4nova.com |
| Sitio web | nex4nova.com |
| Aplicación | GBLite |
3. Categorías de datos tratados
3.1 Cuenta, organización y control de acceso
- Nombre y datos de identificación asociados a la cuenta corporativa, cuando correspondan.
- Correo electrónico corporativo, identificador de usuario y datos necesarios para autenticación.
- Empresa, faena, tenant, perfil, rol y permisos asociados.
- Registros de inicio de sesión, seguridad, auditoría y acciones relevantes en la plataforma.
3.2 Ubicación y eventos operacionales
- Coordenadas GPS precisas, incluyendo latitud y longitud, cuando la función esté autorizada.
- Fecha y hora de los registros de posición.
- Estado del servicio de ubicación y de los permisos necesarios para ejecutarlo.
- Identificador técnico necesario para asociar la posición con la cuenta, el tenant y la empresa correspondiente.
3.3 Datos operacionales, archivos e imágenes
- Datos de mallas, pozos y registros operacionales ingresados o cargados por usuarios autorizados.
- Comentarios, tolerancias y otros datos utilizados para generar reportes de operación.
- Fotografías o imágenes capturadas o seleccionadas por el usuario para incorporarlas en reportes, cuando esa función sea utilizada. Estas fotografías se almacenan únicamente en el dispositivo.
- Archivos y reportes generados por la aplicación, de acuerdo con la configuración del servicio y el flujo de sincronización habilitado.
3.4 Consentimiento, dispositivo y diagnóstico
- Fecha, hora y versión del texto de consentimiento aceptado o revocado.
- Estado de permisos de ubicación y otros permisos necesarios para funciones concretas.
- Versión de la aplicación y del sistema operativo, modelo de dispositivo, conectividad, errores y registros técnicos cuando sean necesarios para seguridad, soporte o diagnóstico.
- Tokens o identificadores técnicos utilizados para mantener una sesión segura; GBLite no declara el uso de estos datos para publicidad.
4. Cómo funciona el monitoreo de ubicación
4.1 Consentimiento y permiso del sistema operativo
GBLite presenta un aviso destacado antes de solicitar el permiso técnico de ubicación. El usuario debe realizar una acción afirmativa para consentir el tratamiento. La aceptación dentro de GBLite y el permiso del sistema operativo son decisiones distintas: ninguna reemplaza a la otra.
4.2 Activación y frecuencia
Mientras el seguimiento de alta frecuencia se encuentre activo, GBLite puede generar y transmitir una posición aproximadamente cada 60 segundos. La frecuencia efectiva puede variar por condiciones de GPS, conectividad, batería, restricciones del sistema operativo o del fabricante del dispositivo.
5. Finalidades del tratamiento
- Autenticar usuarios y aplicar roles, permisos, faena y segregación por tenant.
- Permitir la captura, consulta y gestión de información operacional de GBLite y GBCloud.
- Gestionar mallas, pozos, imágenes, anexos y reportes asociados a las funciones habilitadas.
- Monitorear ubicación de personal autorizado dentro de zonas de riesgo o perímetros operacionales cuando exista consentimiento.
- Apoyar prevención, respuesta e investigación de incidentes de seguridad operacional.
- Generar trazabilidad, alertas y evidencia operacional para usuarios autorizados.
- Administrar consentimiento, permisos, solicitudes de acceso, rectificación, revocación y eliminación.
- Proteger la seguridad, continuidad, disponibilidad, soporte y auditoría de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos válidos de autoridad competente.
Nex4nova no utiliza los datos de ubicación de GBLite para publicidad, creación de perfiles publicitarios ni venta de información a terceros.
6. Base de legitimación y control del usuario
El tratamiento de ubicación precisa se basa en un consentimiento previo, informado, específico y revocable. Los datos necesarios para prestar el servicio empresarial, autenticar usuarios, proteger la plataforma y mantener auditoría pueden tratarse de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales aplicables.
La revocación del consentimiento de ubicación detiene el tratamiento futuro de dicha ubicación. La revocación no invalida el tratamiento realizado lícitamente antes de la baja ni elimina automáticamente datos que deban conservarse por una obligación legal o una finalidad de auditoría legítima y documentada.
7. Destinatarios y acceso
- Personal autorizado de Appnew SpA / Nex4nova que requiera acceso para operación, soporte, seguridad o cumplimiento.
- La empresa cliente a la que pertenece el usuario, exclusivamente dentro del tenant y ámbito operacional autorizados, incluidos supervisores y administradores habilitados.
- Proveedores tecnológicos que participen en alojamiento, comunicaciones, seguridad o soporte, sujetos a obligaciones de confidencialidad y tratamiento limitado.
- Autoridades públicas, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Nex4nova no vende datos personales ni datos de ubicación obtenidos por GBLite.
8. Conservación y eliminación
| Categoría | Criterio de conservación | Acción al término |
|---|
| Consentimiento local | Mientras esté vigente o hasta su revocación. | Se elimina el registro local asociado a la autorización cuando corresponda. |
| Ubicación histórica | Mientras sea necesaria para seguridad operacional y según contrato/obligación aplicable. | Purga o anonimización conforme al proceso de baja y las excepciones legales documentadas. |
| Datos de cuenta y acceso | Durante la relación autorizada y el período necesario para seguridad/auditoría. | Eliminación, anonimización o conservación restringida según corresponda. |
| Mallas, pozos, reportes e imágenes | Según la finalidad operacional y el contrato del servicio. | Eliminación, exportación o conservación restringida conforme a instrucciones del cliente y obligaciones aplicables. |
| Logs de seguridad y diagnóstico | Por el período técnico, contractual o legal necesario. | Eliminación o anonimización una vez agotada la finalidad. |
9. Revocación de ubicación
- El usuario selecciona la opción de baja/revocación del consentimiento de posición disponible en GBLite, cuando la función esté habilitada.
- GBLite detiene de inmediato el tracking y el envío de nuevas posiciones.
- El registro local de consentimiento se elimina o invalida y la función no puede reactivarse sin una nueva autorización.
- El backend registra la solicitud y aplica el procedimiento de cierre definido para el servicio.
- Cuando el flujo operativo contemple un reporte final de supervisor, este debe generarse dentro del plazo máximo definido para el servicio y no habilita nuevas capturas de ubicación.
- El historial sujeto a eliminación se purga de forma irreversible o se anonimiza, salvo información que deba retenerse por obligación legal o una finalidad legítima documentada.
10. Eliminación de cuenta y datos
GBLite utiliza cuentas corporativas que pueden ser provisionadas por Nex4nova o por la empresa cliente. La existencia de creación de cuenta dentro de la aplicación debe validarse en el build que se publicará. Independientemente de ese mecanismo, el usuario puede solicitar acceso o eliminación de datos personales a través de los canales indicados en esta Política.
Si la versión publicada permite crear una cuenta dentro de GBLite, la aplicación deberá ofrecer también un mecanismo visible para iniciar su eliminación, y Nex4nova publicará un recurso web que permita iniciar la misma solicitud fuera de la aplicación: consulta la página de Solicitud de Eliminación de Datos y Cuenta de GBLite. La eliminación comprenderá la cuenta y los datos personales asociados que no exista obligación de conservar.
11. Derechos de las personas
Los usuarios pueden solicitar información y acceso a sus datos, rectificación de datos inexactos, eliminación cuando corresponda, oposición o revocación del consentimiento y otras medidas reconocidas por la normativa aplicable. Las solicitudes deben enviarse a legal@nex4nova.com o iniciarse mediante la página pública de privacidad/eliminación de GBLite.
Appnew SpA aplicará la normativa chilena vigente y adecuará sus procedimientos a las normas que entren en vigor durante la operación del servicio, incluyendo las modificaciones al régimen de protección de datos personales que resulten aplicables.
12. Seguridad
- Control de acceso por cuenta, rol, tenant y ámbito autorizado.
- Cifrado de comunicaciones en tránsito mediante protocolos seguros cuando los datos se transmiten a GBCloud.
- Registro y auditoría de accesos y operaciones sensibles.
- Principio de mínimo privilegio para usuarios, supervisores, administradores y soporte.
- Medidas de respaldo, continuidad, gestión de incidentes y revisión de permisos y dependencias.
- Minimización de datos en registros técnicos y limitación de acceso a personal autorizado.
13. Menores de edad
GBLite está diseñada para contextos empresariales y personal autorizado; no está dirigida a niños ni se promueve como un servicio para menores de edad.
14. Cambios a esta Política
Esta Política puede actualizarse cuando cambien las funciones, permisos, SDK, proveedores, finalidades o normativa aplicable. Cuando un cambio afecte materialmente el consentimiento de ubicación, GBLite solicitará una nueva aceptación antes de continuar con el tratamiento correspondiente.
15. Contacto